Astrid Nollen (KWF): ‘De patient journey stopt niet na de diagnose’
Astrid Nollen (KWF): ‘De patient journey stopt niet na de diagnose’
Zonder de inzet en financiële ondersteuning van KWF was de Scholing Palliatieve Zorg niet van de grond gekomen. Waar de organisatie zich voorheen vooral richtte op onderzoek en patiëntondersteuning, is palliatieve zorg een belangrijke nieuwe pijler geworden. Waarom is palliatieve zorg zo belangrijk voor KWF? We vragen het stakeholdermanager en projectleider Astrid Nollen.
Het Nivel voerde in 2020 een vragenlijstonderzoek uit onder verpleegkundigen, verzorgenden, begeleiders en praktijkondersteuners over palliatieve zorg geven. Uit dat onderzoek bleek dat twee derde van de zorgverleners zich onvoldoende bekwaam voelt om kwalitatief goede palliatieve zorg te verlenen. Die cijfers waren voor KWF aanleiding om in actie te komen. ‘Ons zorgstelsel was in het verleden vooral gericht op beter worden’, vertelt Astrid. ‘Zorgverleners werden met die insteek opgeleid. Maar langzaam groeide het besef dat de reis waarover we altijd spreken, de patient journey, niet ophoudt bij de diagnose van een ongeneeslijk ziekte. Sterker nog, wellicht vindt de essentie van het leven juist in dat deel van het proces werkelijk plaats. Want als je weet dat je niet meer beter wordt, valt alles weg wat er niet zo toe doet. Dan blijft alleen de kern van het leven over. Zo kan het ook een hele rijke periode zijn.’
Astrid: ‘Voor KWF is het daarom belangrijk dat iedere patiënt de best mogelijke palliatieve zorg mag ervaren. Om die goede palliatieve zorg te kunnen verlenen, moet een zorgverlener zich niet alleen bekwaam voelen, maar ook voldoende geïnformeerd zijn over wat goede palliatieve zorg precies is. Door de Scholing Palliatieve Zorg financieel te ondersteunen, konden per direct 3.500 zorgverleners en 500 docenten nageschoold worden.’
De scholing is een groot onderdeel van het programma palliatieve zorg binnen KWF, maar er wordt breder naar het onderwerp gekeken. Zo is een van de speerpunten het oplossen van kennishiaten binnen de palliatieve zorg. ‘Het is ontzettend belangrijk onderzoek te doen om aannames goed te onderbouwen met cijfers’, legt Astrid uit. ‘Op basis van onderzoek kun je ook politiek gezien dingen agenderen. En dat is nodig, want bij deze scholing houdt het niet op. We hebben voor de tools gezorgd en nu is het aan de sector de handschoen op te pakken. Gelukkig is er breed draagvlak voor.’